Para começar, queríamos saber quais são as principais atividades e prioridades da AIEJA (Associação de Detentores de Licenças, Operadores e Fornecedores do Setor de Entretenimento e Jogos de Azar no México) atualmente. Seu presidente, Miguel Ángel Ochoa, explicou-nos que “pela primeira vez, uma mulher, a Dra. Claudia Sheinbaum, comandará este país. Ela iniciará sua administração em 1º de outubro de 2024. E, a partir dessa realidade, surgirão três prioridades imediatas: 

1) Gerenciar um novo projeto de lei sobre jogos e sorteios, negociado com o governo entrante e impulsionado por ele no Congresso; 

2) Adaptar a reforma do Regulamento que impede, em seu estado atual, a importação de máquinas de jogos para cassinos e a renovação de licenças em vigor no final do mesmo; e 

3) Entrar em contato com quem será o próximo Diretor Geral de Jogos, Regulador do nosso setor, assim que ele for nomeado, a fim de medir seu perfil, sua atribuição precisa e a política geral que o novo governo seguirá em relação aos jogos. . 

Essas são as principais prioridades da Associação atualmente.”

Em seguida, procuramos investigar a evolução do setor de entretenimento no México este ano e qual foi o papel da AIEJA nesse processo, e Ochoa nos disse que “eu definiria o último ano como um ano de espera”. Como, infelizmente, não há uma política estatal real em relação ao jogo, quando um governo termina seu mandato, como é o caso agora do Presidente Andrés Manuel López Obrador, a atividade fica paralisada enquanto se espera pelo próximo. No entanto, mesmo assim, mantemos o diálogo e a comunicação com a Direção Geral de Jogos, com o Ministério da Economia, com os Congressos locais e federais, a fim de manter a indústria ativa, trabalhando e propondo“ e acrescentou que ‘a AIEJA continua a promover ’a atração de investimentos estrangeiros e nossos esforços têm se concentrado, acima de tudo, nas mudanças que devemos gerar no campo jurídico, com o objetivo de proporcionar maior segurança jurídica aos investidores nacionais e, principalmente, estrangeiros”.

GAT Caribe em Cancún

Que expectativas você tem para a próxima edição da GAT Caribe em Cancún e o que significa para a AIEJA ser um aliado estratégico do evento?

Quero aproveitar este espaço para reiterar as felicitações públicas a José Aníbal pela iniciativa de organizar sua GAT Expo no México, que, até recentemente, estava focada quase que exclusivamente no mercado colombiano e, mais recentemente, na República Dominicana. Aqui, na parte mais ao norte do subcontinente latino-americano, também há uma expectativa importante. Deve-se observar que, no México, a última exposição com estandes de empresas do setor ocorreu há 12 anos, em 2012. Depois de mais de uma década sem uma exposição, ela será retomada com o evento de Cancun. A novidade para nós é que a vincularemos à terceira Assembleia Ordinária da AIEJA, a última do ano, que normalmente conta com a presença de mais de 70 associados, incluindo detentores de licenças, operadores e fornecedores do setor. E o fato de sermos aliados da GAT Expo significa que nos apoiaremos mutuamente para que nossos respectivos eventos sejam bem-sucedidos e possamos encerrar o ano com um bom gosto na boca.

Que iniciativas ou projetos a AIEJA apresentará durante a GAT Caribe que sejam de especial interesse para o setor?

A GAT Caribe será realizada no final de novembro. E, obviamente, nessa data, teremos mais clareza em relação à política do novo governo mexicano, conheceremos as autoridades que têm a ver com nosso setor no governo federal, especialmente no Ministério do Interior, no Ministério da Economia e no Ministério da Fazenda e Crédito Público. E, a partir daí, serão discutidas muitas das questões que consideramos prioritárias, sempre com o objetivo de buscar o fortalecimento da segurança jurídica que os investimentos estrangeiros merecem. Além disso, continuaremos promovendo na América Latina e no mundo as alternativas de investimento que nosso mercado pode oferecer, tanto em termos de suprimentos, máquinas e outros elementos tecnológicos, quanto na vertical de jogos em-linhea.

Falando em longo prazo, como você vê o futuro do setor de jogos no México e que estratégias a AIEJA está implementando para enfrentar os desafios atuais?

Embora haja um bom grau de incerteza, como mencionei anteriormente, percebemos um crescimento sustentado no setor que não parou. O interesse no mercado mexicano está crescendo, como tenho testemunhado quando assisto ou participo de eventos internacionais para os quais sou convidado, tanto nas Américas quanto no Caribe e na Europa. E estou convencido de que, longe de diminuir, esse interesse crescerá gradualmente, à medida que fortalecermos a segurança jurídica. O cenário do setor de jogos de azar no México tem um enorme potencial.

Qual é a importância da colaboração internacional em eventos como o GAT Caribe para a AIEJA e que alianças vocês estão promovendo atualmente?

A AIEJA tornou-se, de uma forma ou de outra, a referência para o setor de jogos de azar no México. E isso apesar do fato de haver outra associação e de existirem autoridades que regulam o setor. Na verdade, a outra associação não teve uma participação ativa no mercado internacional e as autoridades mexicanas estão, pelo menos neste mandato de seis anos, se escondendo dos eventos internacionais. Portanto, nossa intenção é, junto com a GAT Expo e outras organizações de promoção de eventos, gerar uma participação estável e crescente da indústria nacional, transmitindo segurança, paz, tranquilidade e harmonia para colocar o mercado mexicano como um dos cenários mais atraentes para os próximos seis anos, de agora até 2030, como primeira meta.

Jogos em-linhea e novas tecnologias

Sabemos que os jogos on-line terão um lugar de destaque na feira GAT Caribe Cancún em novembro. O que você poderia nos dizer sobre isso?

Os jogos on-line tiveram grande crescimento e consolidação no mercado latino-americano e, particularmente, no México. Nosso país tem uma das economias mais competitivas e sólidas dos mercados emergentes. Da mesma forma, a alta cobertura de smartphones e o acesso à Internet impulsionaram o comércio eletrônico no México. A cada dia, os mexicanos têm mais confiança nas transações digitais. Esse contexto também explica o crescimento exponencial dos jogos on-line no México. Além disso, as operadoras, que cumprem as regulamentações mexicanas, adotam as melhores práticas e tecnologias do nosso setor para oferecer uma melhor experiência de treinamento aos seus usuários. Portanto, não é de surpreender que os jogos on-line ocupem um lugar de destaque no que será o bem-sucedido evento GAT Cancun 2024. Atualmente, o México é um dos mercados mais atraentes para o aspecto dos jogos on-line.

Quais são as inovações mais notáveis no setor de jogos on-line que estarão presentes na GAT Caribe e como você acha que elas terão impacto no mercado mexicano?

O evento GAT Cancún 2024 reúne atores que oferecem opções sólidas e inovadoras para fortalecer os jogos on-line. Ferramentas para consolidar a operação diária dos sites de apostas, para mitigar fraudes, para oferecer melhores experiências de pagamento e jogos cada vez mais inovadores. O setor mexicano de jogos on-line terá acesso a essas inovações e, por sua vez, fornecerá aos expositores conhecimento sobre a situação e as necessidades do mercado mexicano.

Que oportunidades e desafios você acha que a adoção de novas tecnologias, como a inteligência artificial, apresenta no setor de cassinos e jogos on-line?

As novas tecnologias fornecem instrumentos para oferecer melhores experiências aos usuários de ambas as verticais de jogos de azar, o que nos permitirá alcançar segmentos da população que não tiveram acesso às nossas ofertas de entretenimento valioso. Da mesma forma, esse tipo de ferramenta tecnológica proporciona ao jogador maior segurança e certeza na proteção de suas informações e no próprio jogo.  No entanto, é necessário realizar ações que permitam que o ecossistema de jogos no México compreenda o uso prático e diário dessas tecnologias para a operação em ambos os aspectos. Por exemplo, como elas ajudam a mitigar fraudes, como oferecem melhores opções e experiências em depósitos e coleta de prêmios, e no desenvolvimento de novos modelos de negócios que permitam a expansão da base de jogadores. 

Por fim, podemos destacar que o maior desafio para essas novas tecnologias é que elas possam fornecer histórias de sucesso concretas que sejam replicáveis para a realidade do México e da América Latina.

Como você acha que essas tendências emergentes influenciarão a experiência do usuário e a competitividade das operadoras de jogos no México?

Acreditamos que essas tendências e inovações impulsionarão experiências cada vez mais personalizadas, com base nos gostos dos jogadores. Da mesma forma, elas os ajudarão a ter informações para tomar decisões mais gratificantes ao fazer suas apostas. Da mesma forma, observamos que essas ferramentas também devem ser fundamentais para desenvolver instrumentos que ajudem a fornecer alertas antecipados em relação ao jogo compulsivo. Portanto, podemos concluir que essas tendências tecnológicas, no México e na América Latina, representam uma oportunidade para que nossos mercados mantenham seu crescimento e consolidação e continuem atraindo novos participantes e investimentos para a região.

Por fim, que iniciativas ou estratégias a AIEJA está promovendo para apoiar as operadoras mexicanas na integração dessas novas tendências em suas plataformas?

A AIEJA mantém ações permanentes para conhecer e entrar em contato com as novas tendências tecnológicas. A participação da AIEJA em painéis de discussão, feiras, exposições e convenções tem como objetivo conhecer e orientar as empresas que desenvolvem novas tecnologias e modelos de negócios para entrar no mercado mexicano e impactar o crescimento e a consolidação do setor em nosso país. . Em particular, neste ano de 2024, foi formada na AIEJA a Comissão de Novas Tendências Tecnológicas para o fortalecimento da Indústria de Jogos, presidida por Axel Antillón, da WA Technology, cuja tarefa central é apresentar aos membros da AIEJA novas ferramentas tecnológicas que possam ser implementadas na operação diária dos cassinos de jogos físicos e em-linhea.